Droit de rétractation et retours

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Après notification de votre décision, vous disposez de 30 jours supplémentaires pour nous retourner l’article.

⚠️ Conditions de remboursement importantes :

– Pour les commandes d’un montant total supérieur à 100 €, le remboursement n’est pas effectué sur le moyen de paiement initial.
– Dans ce cas, un avoir (bon d’achat) est émis, valable sur l’ensemble de notre boutique et sans date d’expiration.

Les frais de retour restent à la charge du client. En raison de notre logistique internationale et de nos centres de traitement partenaires, les frais de retour s’élèvent en moyenne à environ 19,25 € par colis (selon le transporteur choisi).

Les articles retournés doivent être complets, en bon état, et retournés dans leur emballage d’origine lorsque cela est possible.

Pour toute demande de retour, merci de nous contacter préalablement à l’adresse suivante :
info@maisonbellamy.fr

Le remboursement ou l’émission de l’avoir sera effectué dans un délai de 30 jours après réception et vérification du produit retourné.

Adresse de retour :
Dong Lefu - DSA
Shatin Town, Dongguan City, Guangdong Province
Room 601, Building 4, No. 69, Lisha East Road, Shatin Town, Dongguan City, Guangdong Province
523000
13631526356

Assurez-vous que le produit est soigneusement emballé et que le numéro de commande original est inclus dans le colis.